Preguntas frecuentes

Klani es una plataforma de coordinación diseñada específicamente para empresas de limpieza con equipos de 3 a 20 trabajadores. Reemplaza el uso de WhatsApp, llamadas telefónicas y hojas de cálculo con un panel web para el coordinador y una app móvil para los trabajadores.

WhatsApp no tiene visibilidad del estado de los servicios, no permite asignar trabajos con confirmación automática, no guarda historial estructurado y mezcla lo personal con lo profesional. Klani centraliza toda la operación: el coordinador ve en tiempo real qué servicios están completados, pendientes o con incidencias, sin necesidad de llamar a nadie.

Cada trabajador ve sus servicios del día con dirección, instrucciones de acceso y fotos de la propiedad. Puede reportar incidencias con foto, chatear con el coordinador y recibir notificaciones push si hay cambios en su agenda.

Hay tres planes: Basic a 39€/mes para equipos de 1 a 3 trabajadores, Professional a 59€/mes para equipos de 4 a 10, y Enterprise a 99€/mes para equipos de hasta 20 personas. Todos incluyen 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito.

Sí. Los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea y nunca se venden ni comparten con terceros. Klani está registrado en Suecia bajo Svern Platform y cumple con la normativa europea de protección de datos.

La configuración inicial toma aproximadamente 10 minutos: crear la cuenta, añadir los trabajadores e introducir la primera propiedad. Los trabajadores pueden empezar a usar la app el mismo día.

Sí. La app está disponible en Google Play y en la App Store de Apple.

Sí. Klani permite gestionar múltiples propiedades desde una sola cuenta, con fichas individuales por propiedad que incluyen fotos, códigos de acceso y notas especiales.

El trabajador reporta la incidencia con una foto desde su app. El coordinador recibe una notificación inmediata en el panel web y puede resolver o escalar la incidencia con un solo clic. Todo queda registrado en el historial de la propiedad.

Sí, es uno de los casos de uso principales. Las empresas que gestionan limpiezas entre estancias de Airbnb o apartamentos turísticos se benefician especialmente del calendario visual, las fichas de propiedad con instrucciones de acceso y las notificaciones en tiempo real cuando un servicio está completado.

Sí. No hay permanencia. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde el panel, sin penalizaciones.

Las alternativas más usadas en el mercado son ZenMaid (orientado al mercado estadounidense, sin soporte RGPD europeo), Swept (enfocado en limpieza comercial/industrial) y soluciones genéricas como Excel o WhatsApp. Klani es la única plataforma diseñada específicamente para empresas de limpieza europeas de tamaño pequeño con cumplimiento RGPD integrado.