1. Responsable del tratamiento
Klani (klani.eu) es operado por Guillermo Eduardo Gallego Pagella.
Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el cumplimiento del
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Contacto de privacidad: privacy@klani.eu
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada (hash).
- Datos de facturación: gestionados íntegramente por Stripe; Klani no almacena datos de tarjetas.
- Datos de uso: servicios creados, propiedades, trabajadores e incidencias generadas dentro de la plataforma.
- Registros técnicos: dirección IP, agente de usuario y marcas de tiempo. Conservados un máximo de 30 días.
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato: para prestar el servicio contratado.
- Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales conforme a la legislación española.
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing opcionales.
4. Almacenamiento y seguridad
Todos los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea.
Aplicamos cifrado estándar del sector: TLS en tránsito y AES-256 en reposo.
Los datos nunca se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Terceros que tratan datos
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos | UE / EE. UU. (cláusulas contractuales estándar) |
| Amazon Web Services | Infraestructura de alojamiento | Región UE exclusivamente |
6. Conservación de datos
- Cuentas activas: mientras el servicio esté contratado.
- Cuentas eliminadas: 3 años (por motivos legítimos y legales).
- Registros fiscales: 7 años (obligación legal española).
- Registros de servidor: 30 días.
7. Tus derechos
Con arreglo al RGPD tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Restringir u oponerte al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Envía tu solicitud a privacy@klani.eu.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Cookies
Utilizamos únicamente las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.
Consulta nuestra Política de cookies para más información.
9. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma
con al menos 30 días de antelación.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, escríbenos a
privacy@klani.eu.